Mededeling
Momenteel ervaren wij een uitzonderlijk hoge drukte, waardoor het voor ons niet mogelijk is om nieuwe klanten aan te nemen. Bestaande klanten (of schadesturing door met ons aangesloten verzekeringsmaatschappijen) kunnen via onderstaande knop nog wel een afspraak maken.
Met vriendelijke groeten,
Het team van De Klerk Campers en Caravans
Stappenplan
1. U meldt uw schade bij uw verzekeraar of assurantietussenpersoon.
2. Vermeldt bij uw schademelding dat uw caravan of camper bij ons bedrijf hersteld wordt.
3. Maak een afspraak via deze link
4. In geval van repatriëring, laat ons even weten dat uw caravan of camper gebracht zal worden.
5. Bezorg ons (een kopie van) uw kenteken, schade-aangifteformulier, groene kaart, polisvoorwaarden en evt. het schadenummer (documenten kunnen wij u ook digitaal sturen).
6. Bij de intake zullen de volgende zaken aan de orde komen:
• Innameformulier met alle relevante gegevens en omschrijving van de schade.
• Opdracht tot schade-expertise en schade-herstel. Akte van cessie
• Akte van Cessie voor rechtstreekse betaling door verzekeraar aan ons bedrijf, na herstel.
• Informeer naar uw eigen risico (indien van toe-passing)
7. Prijzen en levertijden van onderdelen worden door ons opgevraagd.
8. Wij maken een (voor)calculatie van de totale herstelkosten.
9. Er wordt door ons een afspraak gemaakt met de schade-expert (indien van toepassing).
U kunt uw voertuig voor schadeherstel langsbrengen vanaf dinsdag (8:30 t/m 17:00) t/m vrijdag 8:30 t/m 17:00). Wij vragen u zowel bij het ophalen als het brengen zich te melden bij de receptie. Alvast bedankt!
Deuken en krassen
Net dat ene paaltje gemist. Of heeft iemand anders tegen uw camper aangereden? Dat kan helaas gebeuren. Deuken, krassen of scheurtjes kunnen wij snel verwijderen. Wij zijn gecertificeerd om de methode 'Spot Repair' uit te voeren. Dit is uiterst effectief middel om deze schades te verwijderen. Daarbij hebben wij contracten met vrijwel alle verzekeraars en kan de factuur rechtstreeks worden ingediend.
+ Deuken en krassen zijn snel te verwijderen met 'Spot Repair'.
+ Wij regelen de schade met de verzekeraar.
+ Wij hebben vakkundige specialisten in dienst die al meer dan 25 jaar het vak uitvoeren.
Hagelschade camper
Een schade die vaak voorkomt: hagelschade. Zeker de campers die regelmatig een roadtrip maken in Italië komen nog wel eens met hagelschade thuis . Erg vervelend, maar niks aan te doen. Bij lichte hagelschade kunnen wij de deukjes en krasjes verwijderen. Bij hevige hagelschade zullen wij het dak of de zijwand vernieuwen.
+ Wij handelen de schade af met de verzekeraar.
+ Wij vervangen de schade met hagelbestendig GFK.
+ Staat de camper in de camperstalling? Wij halen hem op en brengen hem weer terug.
+ Wij hebben vakkundige specialisten in dienst die al meer dan 25 jaar het vak uitvoeren.
+ Restwaarde van uw camper blijft gewaarborgd na de reparatie.
Accessoires reparatie
Werkt de koelkast van de camper niet meer? Of heeft de accu het begeven? Dit soort zaken kunnen voorkomen, zeker wanneer de camper wat ouder is en vaak wordt gebruikt. Accessoires die na de loop van de tijd stuk gaan zijn bijvoorbeeld tv-schotels, omvormers, boilers, koelkasten, radio's, navigatiesystemen of de kachel. Bij de Klerk hebben wij doorgaans de benodigde onderdelen op voorraad en daarom kunnen wij dit soort reparaties snel afhandelen.
+ Door onze ervaring kunnen wij het probleem snel constateren.
+ In sommige gevallen is het probleem te verhelpen door een simpele ingreep.
+ Indien de kosten hoger uitvallen dan verwacht, nemen wij direct contact met u op.
Problemen met de motor
De meeste campers hebben een FIAT- of een Mercedes-motor. Door de jaren heen is gebleken dat dit zeer vertrouwelijke werkpaarden zijn. Toch komt het af en toe voor dat er problemen met de motor ontstaan. Oververhitting, een slangetje dat afbreekt of misschien wel erger. Wij hebben een ervaren camper technicus in huis die al dit soort problemen snel ziet en kan oplossen.
+ Door onze ervaring kunnen wij het probleem snel constateren.
+ Indien verzekerd, worden de kosten doorberekend aan de verzekeraar.
Grote schade aan de camper
Grote schades komen meestal voort uit ongelukkige situaties. Door onze jarenlange ervaring in camper schadeherstel kunnen wij u adviseren en helpen bij het oplossen van het probleem. In de meeste gevallen kunnen onderdelen besteld en vervangen worden. Het vervangen van een gehele zijwand? Geen probleem!
+ Grote schades aan campers zijn meestal het resultaat van een ongeluk. Wij sturen de factuur door naar de verzekeraar.
+ Na het herstellen van de schade is de veiligheid weer als vanouds.
+ De camper reparatie wordt door vakkundige personeel uitgevoerd met jaren lange ervaring.
+ We werken alleen met originele onderdelen.
