Mededeling
Momenteel ervaren wij een uitzonderlijk hoge drukte, waardoor het voor ons niet mogelijk is om nieuwe klanten aan te nemen. Bestaande klanten (of schadesturing door met ons aangesloten verzekeringsmaatschappijen) kunnen via onderstaande knop nog wel een afspraak maken.
Met vriendelijke groeten,
Het team van De Klerk Campers en Caravans
Stappenplan
1. U meldt uw schade bij uw verzekeraar of assurantietussenpersoon.
2. Vermeldt bij uw schademelding dat uw caravan of camper bij ons bedrijf hersteld wordt.
3. Maak een afspraak via deze link
4. In geval van repatriëring, laat ons even weten dat uw caravan of camper gebracht zal worden.
5. Bezorg ons (een kopie van) uw kenteken, schade-aangifteformulier, groene kaart, polisvoorwaarden en evt. het schadenummer (documenten kunnen wij u ook digitaal sturen).
6. Bij de intake zullen de volgende zaken aan de orde komen:
• Innameformulier met alle relevante gegevens en omschrijving van de schade.
• Opdracht tot schade-expertise en schade-herstel. Akte van cessie
• Akte van Cessie voor rechtstreekse betaling door verzekeraar aan ons bedrijf, na herstel.
• Informeer naar uw eigen risico (indien van toe-passing)
7. Prijzen en levertijden van onderdelen worden door ons opgevraagd.
8. Wij maken een (voor)calculatie van de totale herstelkosten.
9. Er wordt door ons een afspraak gemaakt met de schade-expert (indien van toepassing).
U kunt uw voertuig voor schadeherstel langsbrengen vanaf dinsdag (8:30 t/m 17:00) t/m vrijdag 8:30 t/m 17:00). Wij vragen u zowel bij het ophalen als het brengen zich te melden bij de receptie. Alvast bedankt!
Deuken en krassen
Het kan zijn dat u per ongeluk ergens tegenaan bent gereden, of nog vervelender, dat een ander krassen heeft gemaakt op de caravan. Geen paniek! Wij zijn gecertificeerd om de methode 'Spot Repair' uit te voeren. Dit is uiterst effectief middel om deuken, krassen of zelfs scheurtjes te verwijderen. Daarbij hebben wij contracten met vrijwel alle verzekeraars en kan de factuur rechtstreeks worden ingediend.
+ Deuken en krassen zijn snel te verwijderen met 'Spot Repair'.
+ Wij regelen de schade met de verzekeraar.
+ Wij hebben vakkundige specialisten in dienst die al meer dan 25 jaar het vak uitvoeren.
Hagelschade caravan
Een schade die vaak voorkomt: hagelschade. Kampeerders die regelmatig met de caravan naar Italië op vakantie gaan kunnen hier over mee praten. Erg vervelend, maar niks aan te doen. Bij lichte hagelschade kunnen wij de deukjes en krasjes verwijderen. Bij hevige hagelschade zullen wij het dak of de zijwand vernieuwen.
+ Indien de schade wordt gedekt, handelen wij alles af met de verzekeraar.
+ Wij vervangen de schade met hagelbestendig GFK.
+ Staat de caravan in de stalling? Wij halen hem op en brengen hem weer terug.
+ Wij hebben vakkundige specialisten in dienst die al meer dan 25 jaar het vak uitvoeren.
+ Restwaarde van uw caravan blijft gewaarborgd na de reparatie.
Accessoires reparatie
Werkt de koelkast van de caravan niet meer? Of heeft de kachel het begeven? Dit soort zaken kunnen voorkomen, zeker wanneer de caravan wat ouder is en vaak wordt gebruikt. Accessoires die na de loop van de tijd stuk gaan zijn bijvoorbeeld tv-schotels, boilers, omvormers, koelkasten, movers en luifels. Bij de Klerk hebben wij doorgaans de benodigde onderdelen op voorraad en daarom kunnen wij dit soort reparaties snel afhandelen.
+ Door onze ervaring kunnen wij het probleem snel constateren.
+ In sommige gevallen is het probleem te verhelpen door een simpele ingreep.
+ Indien de kosten hoger uitvallen dan verwacht, dan nemen wij direct contact met u op.
Vochtschade
Vocht kan door allerlei wegen de caravan aantasten. Daarom wordt de caravan tijdens de onderhoudsbeurten altijd geïnspecteerd op vocht om tijdig problemen te constateren. Meestal kunnen vochtproblemen ontstaat door kleine openingen, zoals verouderd kit of een klein scheurtje in de muur.
+ Onze nieuwe caravans hebben 10 jaar garantie tegen vochtschade.
+ Wij zijn gespecialiseerd in vochtproblemen en kunnen in de meeste gevallen achterhalen wat het probleem is.
+ Mogelijke kosten worden duidelijk gecommuniceerd.
Ramen caravan
Schade aan de ramen van de caravan is ook een probleem die regelmatig voorkomt. Het scharnier breekt af of iemand schampt tegen het raam aan. Krassen zijn meestal nog wel weg te poetsen. Denk bijvoorbeeld aan poets van 123 products, verkrijgbaar bij ons in de winkel. In het uiterste geval moet uw raam worden vervangen. Wij bestellen dan een nieuw raam en zodra deze binnen is kunnen wij hem snel verwisselen.
+ Schade aan ramen d.m.v. een ongeluk worden in de meeste gevallen vergoed.
+ Wij kunnen ieder type raam bestellen en werken met originele onderdelen.
+ Ramen zijn snel te vervangen.
Grote schade aan de caravan
Grote schades komen meestal voort uit ongelukkige situaties. Door onze jarenlange ervaring in schadeherstel kunnen wij u adviseren en helpen bij het oplossen van het probleem. In de meeste gevallen kunnen onderdelen besteld en vervangen worden. Het vervangen van een gehele zijwand? Geen probleem!
+ Grote schades aan caravans zijn meestal het resultaat van een ongeluk. Wij sturen de factuur door naar de verzekeraar.
+ Na het herstellen van de schade is de veiligheid weer als vanouds.
+ De reparatie wordt door vakkundige personeel uitgevoerd met jaren lange ervaring.
+ We werken alleen met originele onderdelen.
